سیاست مرجوعی و عودت

سیاست های کلی آریا اندیشه صنعت برای مرجوعی و عودت کالا 

  1. انصراف از خرید و عودت کالا
  2. تعویض کالای معیوب
  3. ارتقاء دستگاه و تعویض دستگاه کارکرده با دستگاه بزرگتر

نمای کلی خط مشی مرجوعی کالا

مرجوعی و عودت کالا تا 3 روز امکان دارد: تا 3 روز بعد از تحویل کالا، امکان مرجوعی کالا و عودت وجه وجود دارد و بعد از 3 روز نمیتوانیم مرجوعی را بپذیریم.

خریداران میتوانند با هماهنگی و اطلاع به مدیر فروش از شرایط مرجوعی استفاده کنند. شرایط مرجوعی به شرح زیر است. 

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

چندین نوع کالا از عودت معاف هستند.

  • کالاهای فاسدشدنی
  • کالاهای بهداشتی
  • مواد خطرناک یا مایعات یا گازهای قابل اشتعال 
  • کارت های هدیه
  • محصولات نرم افزاری قابل دانلود
  • برخی از اقلام بهداشتی و مراقبت شخصی

برای تکمیل بازگشت شما، به رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.

لطفا خرید خود را به سازنده ارسال نکنید.

بازپرداخت

پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، پیامی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.

در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت بانکی یا روش اصلی پرداخت شما در مدت معینی از روز اعمال می شود.

بازپرداخت دیر یا مفقود شده

اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.

سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی پست شود. بعد با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد. اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید، لطفاً با ما در {info@aed213.com} یا {09129750811} و {02166423615} و {08134586521}تماس بگیرید. اقلام فروش فقط اقلام با قیمت معمولی قابل استرداد هستند.

مبادلات

در صورت نیاز به تعویض آن با همان کالا، به ما ایمیلی به آدرس {info@aed213.com} ارسال کنید و کالای خود را به آدرس: {همدان شهرک صنعتی بهاران پلاک 124} ارسال کنید.

هدایا

اگر کالا در هنگام خرید و ارسال مستقیم برای شما به عنوان هدیه علامت گذاری شده بود، به ازای ارزش بازگشتی خود یک اعتبار هدیه دریافت خواهید کرد.

پس از دریافت کالای برگشتی، گواهی هدیه برای شما پست می شود.

اگر کالا هنگام خرید به‌عنوان هدیه علامت‌گذاری نشده بود، یا هدیه‌دهنده سفارش را برای خودش ارسال کرده بود تا بعداً به شما بدهد، ما مبلغی را به هدیه‌دهنده بازپرداخت می‌کنیم و او از بازگشت شما مطلع می‌شود.

بازگشت کالا

برای بازگرداندن محصول خود، باید محصول خود را به آدرس زیر ارسال کنید: {همدان شهرک صنعتی بهاران پلاک 124}.

شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است.

در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.

بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد، متفاوت باشد.

اگر اقلام گران‌تری را برمی‌گردانید، می‌توانید از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.

نیاز به کمک یا راهنمایی دارید؟

برای سؤالات مربوط به بازپرداخت و برگرداندن با ما از طریق {info@aed213.com} یا {09129750811} و {02166423615} و {08134586521}تماس بگیرید تماس بگیرید.